ベガストア/利用ガイド

購入商品をカートに入れて、購入手続きの画面へ進んでください。
複数商品を購入される場合は、全ての商品をカートに入れてから購入手続きの画面へ進んでください。

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会員登録、お問い合わせ、ご注文後は自動返信メールをお送りしております。
こちらが届かないお客様は下記ページをご確認ください。
【メールが届かないお客様へ】

クレジットカード（JCB、VISA、MASTER、AMEX）、銀行振込（前払い）、代金引換の中からお選びいただけます。

【クレジットカード】
JCB、VISA、MASTER、AMEXがお使いいただけます。
決済処理後すぐに商品の出荷手配をいたします。
※当店ではSSLシステムを使用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

【銀行振込】
商品の出荷はご入金確認後となります。
当店よりご注文確認のメールをお送りしてから7日以内に下記口座までお振込みください。7日以上経ってもご入金の確認が取れない場合は、一旦キャンセルとさせていただく場合がございます。

振込先：
三井住友銀行 銀座支店
口座番号 : 普通8140961
口座名義 : 株式会社ベガス
※振込手数料はお客様でご負担ください。

【代金引換】
宅配便でのお届けとなります。
商品到着時に、商品代金を配達員へお支払いください。
代引き手数料：無料
※沖縄と一部離島は問い合わせください

当店の商品は全て、送料無料の宅配便にてお送り致します。
※代引き手数料も無料です(沖縄と一部離島は問い合わせください)

佐川急便・ヤマト運輸・福山通運、その他運送会社の宅配便にて配送致します。
（お客様による運送会社の指定は承る事が出来ませんので、ご了承くださいませ）
料金： 無料
※離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。その場合は別途追加の送料をご連絡いたします。

日時指定：
お届け日のご指定は、ご注文・ご入金日より7日目以降から可能です。
最短でのお届けをご希望の場合は、お届け日を選択せずにご注文ください。
（お届け日を選択されるより早く到着します）

時間指定：
下記時間帯からお選びください。
午前中（8時～12時）／12時～14時／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時

ご注文いただいてから3～4営業日以内に出荷させていただきます。
（銀行振込の場合は、ご入金確認後、3～4営業日以内となります。）

土、日、祝祭日、年末年始、夏季休暇中は基本的に出荷業務をお休みさせていただいております。ご注意ください。

当店の取り扱い商品は、商品により出荷元が異なる場合がございます。
同時に異なる複数の商品をご購入頂いた場合、出荷元が異なるため、お荷物が別々に届く場合がございますことご了承ください。
なお、複数配送になった場合も送料、代引き手数料ともに無料でお届けいたします。

返品について：
商品の破損、商品の誤送など商品に問題があった場合は、商品到着後7日以内に、ご連絡の上、着払いにて商品をお送りください。代品をお送り致します。
交換商品が売切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。
また、商品到着後8日以降の返品・交換には応じかねる場合がありますのでご注意ください。

お客様のご都合による場合：
ご注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合は、キズ、汚損などなく再販可能な商品に限り、返品・交換致します。商品到着後7日以内にお送りください。この際の送料は、お客様でご負担ください。

返品の場合の代金返却について：
返品の商品が到着後、5営業日以内にご指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。

交換の場合の差額の請求または支払いについて：
商品交換の場合に差額が生じた場合は、お電話かメールにてご連絡致します。

返品・交換の際の連絡先・送付先
連絡先TEL： 03-5730-0166
連絡先mail： support@vegastore.tv
送付先住所： 〒107-0061東京都港区北青山2-7-26 フジビル28 3F
「ベガストア.TV事務局」宛
担当者： 高木 心
※返送の際の配送業者は特に指定はございません。

ベガストアで商品を購入したり、Jackpotに参加したりすると獲得できるポイントです。
1ポイント＝1円でベガストア内でご利用頂けます。

商品購入時
商品購入時には商品購入代金（税抜き価格）の1%が自動的にポイントとして付与されます。
商品購入時に獲得された購入ポイントは最後の購入から1年間購入がありませんと（この部分、Q&Aも修正して下さい）、権利を失効してしまいます。是非1年以内に再度ご利用頂けますようお勧めします。

Jackpot

特別ポイント
ベガストアではキャンペーン等を開催し、抽選や、参加賞としてポイントを付与する場合があります。
特別ポイントは付与される際に有効期限が明記されますのでご利用の際にはご注意ください。

購入のたびに最大10,000ポイントもプレゼントする、ベガストアだけの特別なサービスです。なんとハズレ無し！
商品到着後約10日で送られてきますメールを必ずご確認ください。メールに書かれたURLをクリックしますと、Jackpotページが立ち上がります。1回の購入毎に1回のチャンスです。バーを引くとスタート！
最大10,000ポイント、ハズレ無しの大チャンス！必ずメールをご確認ください。

Jackpotで獲得されたポイントは獲得から3カ月で権利を失効してしまいます。お早めにご利用頂けますようお勧めします。3カ月以内に再度Jackpotでポイントを貯めても、それ以前の有効期限は延長されませんのでご注意ください。

ベガストアより、ベガス味岡一押しの新商品のご案内や、特別キャンペーン企画のご案内を致します。皆さん是非ともご登録ください。
なお、メールマガジンのご登録には会員登録が必須となりますので、ご了承ください。
なお、配信は不定期になります。
テキストメールによる配信です。

• ネットでのご注文、お問い合せは24時間受け付けております。
  support@vegastore.tv
• お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
  ベガストアサポートセンター
  平日10時～18時（年末年始休暇を除く）
  TEL：03-5730-0166
• 土日祝日、夏季休暇、年末年始は休業日となります。
  臨時の場合等はサイト上でお知らせします。

お問い合わせはフォームかメールもしくは電話にて承っています。
内容によっては回答を差し上げるのにお時間をいただくこともございます。
また、土日、祝祭日、夏季休暇、年末年始に頂いたお問い合わせへの返信は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

お問い合せフォーム
support@vegastore.tv
03-5730-0166（平日10時～18時）